Politique de confidentialité
Notre engagement
Chez Logestimmo, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue.
Cette politique décrit de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément aux lois sénégalaises, UEMOA et RGPD européen.
🔒 Principe clé : Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service et ne les partageons jamais à des fins commerciales.
Qui sommes-nous ?
Logestimmo est édité par SOUARÉ GLOBAL SERVICE (SGS), société sénégalaise spécialisée dans les solutions digitales de gestion immobilière.
Responsable du traitement :
SOUARÉ GLOBAL SERVICE (SGS)
Cité Asecna, Keur Massar, Dakar, Sénégal
📧 [email protected]
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessairesau fonctionnement du service :
👤 Données d'identification
- • Nom, prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Mot de passe (chiffré)
🏢 Données professionnelles
- • Raison sociale de l'agence
- • Logo et branding
- • Adresse professionnelle
- • Numéro NINEA (optionnel)
📄 Données de gestion
- • Locataires et propriétaires
- • Biens immobiliers
- • Contrats et quittances
- • Historique des paiements
💳 Données de facturation
- • Moyen de paiement
- • Historique d'abonnement
- • Factures émises
- • Transactions (via partenaires)
Données techniques : Pour améliorer le service, nous collectons des logs d'utilisation (pages visitées, temps de réponse, erreurs rencontrées).
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- ✅ Fournir le service Logestimmo (génération de documents, gestion locative)
- ✅ Gérer votre abonnement et la facturation
- ✅ Envoyer des notifications essentielles (email, SMS, WhatsApp)
- ✅ Assurer la sécurité et lutter contre la fraude
- ✅ Améliorer l'expérience utilisateur et les performances
- ✅ Respecter nos obligations légales et comptables
❌ Nous ne faisons JAMAIS : Marketing non sollicité, revente de données, profilage publicitaire, partage avec des tiers non autorisés.
Hébergement et sécurité
Vos données sont hébergées sur Supabase (serveurs dans l'Union Européenne) et protégées par des mesures de sécurité de niveau bancaire.
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les transmissions sont cryptées
Authentification forte
Mots de passe hashés, 2FA disponible
Audits réguliers
Surveillance et tests de sécurité
Conformité : RGPD européen, loi sénégalaise n° 2008-12, directives CEDEAO.
Partage et transmission
✋ Logestimmo ne revend NI ne loue AUCUNE donnée personnelle.
Les seules transmissions autorisées concernent :
🔧 Prestataires techniques
Supabase (hébergement), Vercel (infrastructure), Orange/Wave (paiements mobiles), Twilio (WhatsApp) — tous sous contrat de confidentialité strict.
⚖️ Autorités légales
Uniquement en cas d'obligation réglementaire (réquisition judiciaire, lutte contre fraude).
Vos droits RGPD
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
🔓 Droits d'accès
- • Consulter vos données
- • Obtenir une copie
- • Recevoir un export JSON/CSV
✏️ Droits de rectification
- • Corriger des erreurs
- • Mettre à jour vos infos
- • Compléter des données
🗑️ Droit à l'effacement
- • Supprimer votre compte
- • Effacer vos données
- • Droit à l'oubli
🚫 Droit d'opposition
- • Refuser certaines utilisations
- • Se désabonner des emails
- • Limiter le traitement
📧 Pour exercer vos droits :
Email : [email protected]
Délai de réponse : 30 jours maximum conformément au RGPD
Durée de conservation
Vos données sont conservées selon les durées suivantes :
Compte actif
Tant que votre abonnement est valide et votre compte ouvert.
Après résiliation
Archives conservées 5 ans maximum pour obligations comptables et légales.
Sur demande d'effacement
Suppression immédiate (sauf obligations légales de conservation).
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou fonctionnelles de Logestimmo.
En cas de modification majeure : Vous serez notifié par email et devrez accepter la nouvelle politique pour continuer à utiliser le service.
🔔 Recommandation : Consultez régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Ces informations sont fournies conformément à la réglementation en vigueur au Sénégal et dans la zone UEMOA.
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